📘 دليل استخدام Herbavera

مرحبًا بك في دليل الاستخدام الرسمي لموقع ومنتجات Herbavera. هنا ستجدين كل ما تحتاجينه لتجربة تسوق آمنة، سهلة، وفعّالة من بداية التصفح حتى استلام منتجاتك الطبيعية في منزلك.

🛍️ كيفية الطلب على موقعنا

1. تصفحي المنتجات من خلال الأقسام (عناية بالبشرة، الشعر، الجسم…).

2. اختاري المنتج الذي ترغبين به، واقرئي تفاصيله جيدًا (المكونات، طريقة الاستخدام…).

3. اضغطي على “أضف إلى السلة” ثم انتقلي إلى صفحة الدفع.

4. املئي معلوماتك بدقة:

   • الاسم الكامل

   • رقم الهاتف

   • العنوان الكامل (المدينة، الحي، الزنقة…)

5. اضغطي على “تأكيد الطلب” وسنتكفل بالباقي!

📦 بعد تأكيد الطلب

• سيصلك اتصال هاتفي أو رسالة واتساب لتأكيد العنوان.

• بعد التأكيد، نقوم بتحضير طلبيتك وشحنها خلال 24 ساعة.

• مدة التوصيل: من 2 إلى 3 أيام عمل حسب موقعك داخل المغرب.

💸 الدفع

نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام فقط.
لا حاجة لأي حساب بنكي أو بطاقة.

🧴 طريقة استخدام المنتجات

كل منتج يحتوي على تعليمات الاستخدام داخل صفحة المنتج أو على العلبة.
إذا احتجتِ لأي توضيح إضافي، لا تترددي في مراسلتنا وسنرشدك حسب نوع بشرتك أو شعرك.

💬 الدعم الفني وخدمة العملاء

نحن متواجدون دائمًا للإجابة عن استفساراتك:

• 📧 عبر البريد: admin@herbavera.store

• 📞 عبر الهاتف أو واتساب: 0713536446

🌿 منتجات طبيعية بثقة

• كل منتجاتنا طبيعية 100%

• بدون أي إضافات كيميائية

• بالتعاون مع تعاونيات مغربية موثوقة

• مصنوعة يدويًا بعناية

⚠️ ملاحظات بسيطة للاستعمال الأمثل:

• منتجاتنا مصممة بعناية لتناسب أغلب أنواع البشرة، بما فيها البشرة الحساسة.

• إذا كانت بشرتك شديدة التحسس، يُفضل دائمًا تجربة كمية صغيرة أولًا – فقط للاطمئنان.

• للحفاظ على جودة المنتج، يُنصح بتخزينه في مكان جاف وبارد بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة.

✨ مع Herbavera، الجمال الطبيعي أصبح في متناولكِ بخطوات بسيطة وآمنة.